2021年,直播电商无疑是消费领域最火爆的话题。疫情之下,各行业争相入局,公司家、明星、央视主持人、官员等纷纷亲自下场直播带货。毫无疑问,直播已成为电商平台最重要的工具。但,直播电商只是营销工具吗?成都淘宝天猫代经营企业认为,直播电商不止是营销工具,他更是一个新行业,一个新业态。他正在重塑零售格局。
对淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商平台而言,直播电商是其重要的营销工具。他可以提升平台用户的粘性,缩短用户购物路径,提升平台商家营销能力;对店家而言,直播电商的作用则更重要,他既是提升品牌用户粘性,缩短用户购买路径,還是多种多样品牌线上线下营销能力的有力工具。特别是对那些连锁零售商,直播带货不仅是展示产品、服务的重要工具,还是传播公司文化,展示公司实力的重要方式。直播不仅拉近了公司与用户的距离,还多种多样了公司的服务方式;对用户而言,直播带货是一种比“货架”电商更生动鲜活、体验较好的购物形式;对产业链而言,直播电商正在全部或部分改善传统零售中多层级分销体系体系,让商品流通变得更简易。
一句话,相比传统电商和零售,直播电商是一种决策路径更短,互动性更强,购买体验较好,产业流通层级更少,具有多重优势的新业态。
说直播电商是一种新业态的利用还在于其对新就业机遇的塑造。据中国就业培训技术指导中心发布的《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》显示,互联网营销师、在线学习服务师等与移动互联网直接相关的新职业,已经取得了国家承认。其中,备受瞩目的互联网营销师項目下,增设了“直播销售员”新工种,这是直播电商影响力的直接体现。事实上,直播销售员大类之下,还存在着与数字化营销息息相关的多个细分工种系列。通过智联招聘携手淘榜单共同发布的《2021年春季直播产业人才报告》显示,2021年春节复工后一个月内,直播行业人才需求量逆势猛增。直播相关岗位招聘职位数在一个月内同比上涨83.95%,招聘人数增幅更是高达132.55%。除全职岗位以外,直播类岗位也成为灵活就业的蓄水池,相关兼职岗位的数量同比增长166.09%,是全职岗位增速的2倍有余。薪酬方面,今年春节后一个月内,直播相关岗位的平均招聘薪酬为9k,高于全行业平均水平。
随着直播电商的进一步进步,类似“直播主播”(类比线下零售的导购、采购、质检等工种)那样新工种还将进一步产生,以符合直播电商的进步需求。届时,直播购物将成为一种新的生活方式。假如也是觉得自己的网店沒有什么销售量,未来网络愿意为你出谋划策实现双赢。
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