您可能有一个不错的入站营销计划,但是您设定了目标吗?您是否已肯定要怎样准确衡量您或您的团队投入的努力的成功?
有时候创建它们可能很困难,但是将营销目标与业务目标保持相同以便从团队中得到认同并找出跟踪它们所需的度量标准是至关重要的。
利用设定特定,可测量,可实现,切合实际且有时间限制(SMART)的目标,您和您的团队将毫无疑问地确切地知道您正在朝着什么方向努力。
首先,要知道一个好的目标是什么样子,我们应该从定义不明确的目标开始。
定义不明确的营销目标示例:
以下是一些需要更多工作的营销目标示例:
我想要更多的网站访问者,潜在客户和销售。我想生成一个更大的电子邮件列表。我想在Google中排名*。
很容易地说您想产生更多的潜在客户,但是要实现目标还需要多少个潜在客户?还有10个?还有100个?还有几千个?您希望在邮件列表上有多少个联系人?您想在Google排名*的原因是什么?
明肯定义的营销目标示例:
以下是将一致目标转化为明确的营销目标的方法。(这些营销目标基于业务的总体目标。)
我们需要在接下来的12个月内从入站营销活动中吸引20,000名访客,500位潜在客户和12个客户,以实现入站营销收入600,000美元的目标。我们希望使用电子邮件营销从当前客户列表中产生2个客户。我们还希望将所有合格的潜在客户添加到我们的邮件列表中,以便我们为以后的销售保持温暖。我们希望将关键字术语“小工具导师”排名*,由于我们估计它每月将为我们的网站提供300位访问者。怎样通过业务目标设定营销目标
以下是设置与业务目标同步的明肯定义的营销目标的10个步骤:
1.肯定您需要从入站营销活动中产生多少收入
这很容易。假设您的企业去年的销售额为$2,000,000。您的首席执行官刚刚说,他希望将业务增长30%。您知道您明年已经有$1,800,000的帐簿,并期望根据其他市场营销活动(例如贸易展览)再取得$200,000。故此,您需要在接下来的12个月内缩小$600,000的缺口。
2.肯定达到这些收入目标所需的销量
用您的收入差距除以平均销售价值。例如,倘若所需收入为600,000美元,而平均销售额为50,000美元,则您需要12个新客户。
3.肯定您的结账率以及您需要多少机遇
我们将继续向后努力,以肯定您需要多少机遇。例如,假如您需要12个客户而且您的完成率是50%,而您有50%的机遇要关闭,那么您将需要48个机遇才能实现业务目标。
4.肯定您需要多少个SQL
一个销售合格的潜在客户(SQL)是将被传递给运营团队的首席。假如这是您的*个入站营销活动,则您可能不知道此数字,所以请采取估计。我经常发现50%是一个非常不错的起点,并会随着时间的推移进行调整。对于我们的示例,我们可以估计需要将96个SQL传递给我们的运营团队。
5.肯定您需要多少个MQL
一个营销合格的铅(MQL)是一种主要的是合格的,但不是销售做好准备。MQL需要更多的市场营销,例如铅的哺育,以便为更多的销售做好准备。同样,倘若您沒有历史记录,则50%是一个安全数字,您以后可以随时进行调整。从我们的示例开始,我们需要在接下来的12个月内生成192个MQL。
6.肯定需要多少线索
我们将潜在客户定义为已转换为您的一个报价的访客。并非您的所有潜在客户全是合格的,故此估算一个可以为您带来足够的MQL来实现目标的数字很重要。
您的内容对合格的潜在客户越有吸引力,那么从潜在客户到MQL的转化率就越高。在此示例中,要生成192个潜在客户,我估计需要实现500个潜在客户才能实现您的收入目标。对此进行密切监视,并随时间进行必要的调整。
7.肯定实现目标所需的流量
通过我们的经验,我们估计未来12个月的潜在潜在客户转换率达到2.5%。我们计划从一开始就在创建内容时将其减少,并在计划的第四季度中将其提高。在我们的示例中,在接下来的12个月内,您将需要20,000个网站访问者。
8.实现您的其他主要业务目标
将重点放在其他关键业务目标上也很重要。以下是一些您可能需要为其创建指标的其他业务目标的示例:
特定产品线的销售现有客户回报提高现有客户的保留率求职者人数(假如您的业务正在增长,可能很重要)下载大批潜在客户到客户的转换产品
这些类型的业务目标确定会取决于您的业务需求。
9.设定季度基准
倘若您只是开始,请记住结果会花费一些时间。与*季度相比,第四季度您将取得更多的吸引力。将第四季度的基准设置为远远高于*季度的基准。
以我们的示例为例,我们的季度基准可能包括*季度产生1000位访客,第四季度产生8000位访客。一直为新指标设定所有指标的基准。确保包括其他关键业务目标的指标。
假如您发现自己正在努力达到关键指标,那就不要害怕!
在此免费指南中,了解有关修复六个重要的营销KPI以及实现业务目标的全部信息。
结论
我的临别词:您的目标不会完美。不要浪费时间调整数字并与团队中的其他人分享想法。您应该做的是获取有关先前时间段的准确数据,定义团队的能力,并明智地决定营销的方向。然后,开始使用!
围绕这些目标制定您的营销策略,然后在一个季度之后,退一步处理新数据。调整目标(不管您是过高還是过低)都不应该被认为是负面的-为了持续前进,这是完全必要的。
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